Zistite, ako sme obstáli v nezávislom hodnotení našich firemných procesov

Občas je užitočné poskytnúť nezaujatým osobám príležitosť posúdiť vaše aktivity a ponúknuť odporúčania na zlepšenie. Práve to sme urobili, a vďaka cenným radám a konštruktívnym návrhom sme boli schopní vylepšiť a zdokonaliť fungovanie našej firmy na novú, ešte vyššiu úroveň.

Točili sme sa v bludnom kruhu

Pôsobíme na trhu už niekoľko rokov, zameriavame sa na sprostredkovania predaja vo viacerých segmentoch, pre našich partnerov vyhľadávame obchodné príležitosti a tiež im pomáhame pri prieniku na zahraničné trhy. Tentoraz sme ale potrebovali pomôcť my, pretože sme sa ocitli v zvláštnom stereotypnom kruhu a prestali sme rásť, čo sa začalo prejavovať už aj na ekonomických výsledkoch.

Spočiatku sme sa na rôznych mentorov a radcov pozerali cez prsty. Oslovili sme spoločnosť, ktorá sľubovala, že zhodnotí všetky naše činnosti. Svojim spôsobom sme sa rozhodli do "našej kuchyne" pustiť iných ľudí. Odmenou nám za to mal byť nezaujatý pohľad, zhodnotenie našich procesov a návrhy na ich vylepšenie. Výsledkami sme zostali celkom prekvapení, aké boli teda výstupy?

Report nás upozornil na veci, ktoré sme prehliadali

Musíme uznať, že report, ktorý sme dostali bol celkom podrobný. Úroveň našich služieb zhodnotili ako nadpriemernú, rovnako ako aj interné procesy. Slabo sme však komunikovali navonok a odporučili nám, že nám pomôže tvorba moderných webstránok. Je pravda, že web sme celkom zanedbávali a sústredili sa viac na súčasných klientov. Obrátili sme sa na modernewebstranky.sk a aktuálne sa už náš nový web pripravuje.

Externí poradcovia sa prišli pozrieť aj na naše priestory a v tomto smere nám opäť ukázali, že máme čo zlepšovať. Naše kancelárie a zasadacie miestnosti pôsobili fádne a niektoré miesta zas celkom chaoticky. 

Napísali nám odporúčania, ako kancelárie zlepšiť v tom zmysle, aby sa stali miestami podporujúcimi kreativitu. Vymenili sme stoličky za pohodlnejšie, nakúpili novú techniku a tiež sme sa rozhodli pre zelené obrazy z Moss Design. Kancelársky nábytok sme si ďalej vyberali v New Living Center, kde sme pod jednou strechou našli všetko potrebné. 

Po podrobnom prehodnotení, konzultačná spoločnosť hodnotí naše kancelárske priestory ako vynikajúce, doslova s hviezdičkou. S plnou dôverou teda môžeme odporučiť spoluprácu s newlivingcenter.sk, ktorý nám poskytol kvalitné a odborné služby.

Zdroj: pixabay.com